Google錯在散布錯誤信息 香港應找對焦點要求糾錯

因應接連出現國際體育賽事中,錯播國歌事件,香港特區政府多次向Google作出交涉,要求將正確國歌置頂,Google拒絕。Google周四(15日)解釋,指該公司每日處理數十億次搜尋查詢,因此建立排名系統,自動顯示相關、高質量及有用的信息,公司不會人為操控網絡排名,去決定特定網頁的排序。將「港獨」歌曲當作「香港國歌」,這並不只是網頁內容排序的問題,而是傳播違法錯誤資訊的嚴重問題,特區政府應要求Google刪除錯誤內容,而非改變排序。

外交部發言人汪文斌日前回應這一事件時表示,國歌是國家象徵,代表國家尊嚴,中方支持香港特別行政區政府堅定維護國歌尊嚴,並表示,互聯網企業有義務向大眾傳遞正確信息,而不是聽任錯誤信息傳播,誤導民眾。

外交部 汪文斌
外交部 汪文斌

外交部就這宗事件發聲,可見事件已經引起國家重視,上升至外交層面,如果未能得到認真對待和妥善處理,有可能會有更嚴重的後果。Google作為一家美國的跨國大企業,理應引起足夠的重視,糾正錯誤,否則將須付出相應的代價。而汪文斌的講話中,還有一些重要的信息值得注意。他直接指出,Google的錯誤在於傳遞錯誤信息,誤導民眾。特區政府應從汪文斌的講話中,思考如何推進下一步行動。

香港是中華人民共和國的特別行政區,根據中國憲法第一百四十一條,中華人民共和國國歌是《義勇軍進行曲》。根本不存在甚麼「香港國歌」,而將一首「港獨」歌曲當作「香港國歌」,不僅是一個嚴重的錯誤信息,這一錯誤信息,損害了中國的國家尊嚴,而且,傳播或協助傳播這一信息,更加是涉嫌「港獨」的違反《香港國安法》的行為。

Google一再拒絕特區政府的要求,並且屢次以技術的原因作出解釋,聲稱不能用人為的方式,操控網頁信息的排序,這樣的回應,當然是有意耍賴,不把特區政府的要求當作一回事。

而Google的回應中,一直避重就輕,沒有觸及將「港獨」歌曲當作「香港國歌」的搜尋結果,是嚴重錯誤的事實,而是糾纏於能否以技術的方式,將正確的國歌《義勇軍進行曲》置頂。其中一個十分重關的因素,就是雙方的討論弄錯了重點,這件事的重點在於Google應刪除涉嫌違法的錯誤內容,而非內容如何排序的問題。

與此相比較,歐盟法院之所以可以成功讓Google移除一些錯誤的信息,一是善於運用法律,二是找對了問題的焦點。要求Google移除錯誤信息,義正詞嚴,站在道德高地之上,Google無法耍賴。而要求Google以人為方式,操控內容排序,則是干預公司內部的運作模式,Google反而可以站在道德高地,擺出各種理由,拒不遵從。

外交部發言人汪文斌已經一針見血地指出,事件的核心問題,就是Google傳播錯誤信息,誤導公眾,特區政府應該從這一角度,展開與Google下一階段的交涉。

還有消息傳出,特區政府內部竟有人提議,向Google付廣告費,以達至讓Google將《義勇軍進行曲》列為「香港國歌」搜尋的首個選項,這樣的提議極為荒謬,其中的錯誤與Google不相上下,特區政府內部如果真的有這樣的提議,政府高層很有必要反省一下,內部的管理和思想意識形態,是否存有嚴重的問題。

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